Les sites Internet ne sont pas tous créés de la même façon. De plus, ils n'ont pas tous les mêmes objectifs et ne répondent pas tous aux mêmes besoins. 

Quels sont vos besoins?

• Promouvoir votre entreprise ou organisation;
• Acquérir des nouveaux clients ou membres;
• Recruter du personnel;
• Diffuser des sujets d'actualités, des informations générales;
• Créer des concours et/ou des promotions par «Mass Mailing»;
• Entretenir un lien constant entre vous et vos membres ou clients;
• Donner un avant-goût des lieux et des produits ou des services offerts de votre entreprise (ou organisation).

Quel type de visiteurs voulez-vous attirer?

• Clients ou membres potentiels;
• Visiteurs en quête d'informations;
• Nouveaux employés;
• Fournisseurs et/ou partenaires.

Le monde du Web est vaste. Des projets de toutes sortes et de toutes gammes s'ajoutent à  la toile chaque jour. Le prix de la réalisation d'un site Internet peut varier de quelques centaines à plusieurs milliers de dollars. Vous devrez donc planifier un budget pour les aspects suivants :

• la réalisation du site;
• la maintenance du site sur une période de 5 ans;
• l'hébergement du site.

Vous aurez un choix de fournisseurs à faire, selon vos attentes, vos objectifs et votre budget. Voici un survol des principaux fournisseurs mis à votre disposition pour faire la conception et la réalisation de site Web :

Le travailleur autonome :

Idéal pour les petits projets dont le  budget dispose de quelques centaines de dollars. Si vous désirez un site Internet à faible coût de production et acceptez de changer éventuellement de fournisseur, dû à un manque de disponibilité ou de compétences, c'est un choix judicieux.

L'agence de communication marketing :

Si votre besoin est d'abord de vous faire élaborer une stratégie communicationnelle et de mise en marché, l'agence de communication marketing est tout indiquée. Cette dernière a souvent plusieurs partenaires d'affaires pour couvrir toutes les facettes de cette stratégie. Par contre, la réalisation du site Internet est souvent sous-traitée à une firme de développement Web ou un travailleur autonome.

La firme de développement WEB

Si votre besoin principal est la réalisation d'un site Internet complet et d'assurer un suivi de mises à jour de celui-ci, la firme de développement Web dispose d'une équipe hautement spécialisée dans ce domaine. Ses principaux atouts sont d'abord le service de design graphique Web, d'intégration Web XHTML et CSS, de programmation d'applications et le référencement de sites Web.

Vous aurez à rédiger un contenu intéressant et de qualité pour inciter l'intérêt et faciliter la compréhension du visiteur. Dans le cas d'un site commercial, le contenu doit être bref, efficace et pertinent pour la recherche du visiteur, car ce dernier risque de perdre patience et quitter le site pour aller voir ailleurs. Il y a beaucoup de compétition commerciale sur le Web !

Une stratégie d'analyse des mots clés de votre secteur d'activités est maintenant souhaitable. Elle permet d'influencer la rédaction de votre contenu. Celle-ci permettra à votre public cible de vous trouver dans les premiers résultats d'une recherche exécutée par un moteur comme Google par exemple.

Arborescence

La structure de votre site se doit d'être conviviale et intuitive. Vos contenus devront être aménagés de façon à ce qu'on y retrouve l'information clé rapidement et intuitivement. Un site bien organisé stimule aussi le référencement naturel de celui-ci.

Design

Un design esthétique et efficace devra être élaboré par un concepteur graphique. Ce dernier fera une réflexion et une recherche pointue afin de bonifier l'image de marque et la crédibilité de votre compagnie. Votre site Internet donnera souvent une première impression aux visiteurs. C'est pourquoi cette étape n'est pas à négliger, car nous vivons dans une société où l'apparence et la distinction sont très importantes.

Voici, en quelques mots, certains éléments liés à ces opérations :

• Arborescence de la structure du site Internet;
• Réflexion et recherche dans le secteur d'activités du client;
• Recherche, sélection et achat d'images;
• Conception et réalisation visuelle du gabarit du site;
• Présentation des maquettes, ajustements et montage final des sections principales du site.

Lorsque la maquette sera établie et approuvée au niveau de la structure, du design et du contenu, nous procéderons à l'étape « d'intégration XHTML / CSS »  pour les besoins d'affichage sur le net. Cette étape consiste à transformer une maquette graphique en code XHTML/CSS.

De nos jours, cette étape est devenue une phase stratégique importante. La rigueur avec laquelle elle doit s'effectuer conditionne la visibilité globale du futur site. Voici pourquoi :

• pour la fidélité du site par rapport aux maquettes graphiques;
• pour la multiplicité des navigateurs Web ayant chacun leurs propres règles d'affichage;
• pour l'optimisation du référencement du site afin d'obtenir un meilleur positionnement.

Lorsque la structure du site sera réalisée, il sera possible de faire :

• la création des pages Web;
• l'intégration de son flux de données;
• l'implantation des éléments stimulant le référencement.

Lorsque le visuel et le contenu du site seront intégrés, il sera possible d'ajouter un certain dynamisme pour augmenter la valeur du site, impressionner les visiteurs, etc.

Si vous avez opté pour l'acquisition d'un site Internet dynamique, vos besoins se réaliseront grâce à l'étape d'implantation et de personnalisation de votre site. Pour ce faire, il existe plusieurs outils d'interactions mis à votre disposition.

Les outils les plus couramment utilisés sont :

• les listes dynamiques (produits, membres, etc.);
• l'affichage de nouvelles et de bulletin périodique;
• le blogue;
• le commerce en ligne.

Ces outils peuvent être programmés en plusieurs langages de programmation, dont les plus répandus sur le Web : le PHP, l'ASP.NET et le Java.

Votre site doit être disponible sur le Web en tout temps. Il est donc fondamental de l'héberger sur un serveur de qualité et bien entretenu. C'est d'ailleurs l'hébergeur qui a la responsabilité d'enregistrer votre nom de domaine et de gérer les accès à vos courriels ou à l'intégralité des fichiers qui composent votre site.

Le serveur sera de type :

• Windows, si le site est programmé en ASP.NET;
• Linux/Unix, si le site est programmé en PHP et si le site est «statique».

Mesurer la fréquence des visites sur un site Internet

Il est possible de mesurer l'audience et le degré de fréquentation de votre site Internet grâce à des indicateurs qui quantifient et nous informe sur le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée moyenne des visites, etc. Ces indicateurs permettent de comprendre et optimiser l'utilisation du site Web.

La mise à jour du contenu

L'analyse des données ci-haut permettra d'ajuster le contenu du site, par exemple : si une page est peu consultée, il faudra l'analyser et prendre la décision de la bonifier au niveau des termes utilisés, ou tout simplement, de la supprimer.

La mise à jour du contenu d'un site Web peut se faire de deux façons, soit :

• par un intégrateur Web qui travaille chez votre fournisseur de services Web;
• par vos propres moyens en utilisant un système de gestion de contenu Web (CMS).